好评百分百

作者：芫玳 标签：钢笔 好评 淘宝

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    一个好日子，阳光明媚，空气清新。这个周末，没有实习，也不用去省台八套拍节目，懒懒睡到8点多，刷牙吃放，挎上书包，到教室自习。
    这本应该是一个很平常的日子，11点半左右从教室出来，吃个饭，回宿舍看NBA，然后是睡觉或者看电影，然后跑步，洗澡，吃饭，自习……平常而自在。
    然而，10点多的时候，电话响了，不是天气预报短信。
    “A2邮局，这有你的快件，带上身份证来领，马上！”
    干脆而利落的一个领取快递的通知电话。是2天前买的钢笔到了。领完快递，回到自习室继续《电视文化学》最后一章，看完这本书，还是吃饭，然后回宿舍看NBA，火箭对阵勇士，姚明没上，穆大叔拿了两双！当然还有就是在支付宝上确认收货，给卖家评价。
    由于钢笔笔头有点儿漏水，盖上笔盖后，如果“粗鲁”地打开，握笔的地方会有墨水，得用纸巾擦拭干净后才能使用，于是给了卖家一个中评。
    接着是看李安导演家庭三部曲的《喜宴》，品味李安对现代文化与传统文化、中国文化与美国文化冲突的感悟。《推手》、《喜宴》、《饮食男女》确实拍得相当好。当然Krzysztof Kieslowski的“蓝白红三部曲”对现代性的思考更加值得我们来细细品味。
    看完电影后，爬上床休息。
    突然，一个电话打来，0512********，陌生的区号，陌生的电话号码。
    “你好，是吴先生吗？”
    很甜的女声。
    “你刚才是不是在淘宝上给了我中评？”口气略带责问，由于困意十足，没有搭理她，跟她说晚上再谈。
    晚上没有选择自习，在宿舍仔细看了李安的《推手》和Krzysztof Kieslowski的《蓝白红之红》。7点多一个电话，依然是0512，不过这回是个男的……8点多，又来一个电话。看来还在惦记着我那个“中评”！
    看完电影后，进行简单的例行思考，然后上网看看影评。洗完衣服后，登陆淘宝，把对墨水的评价由中评改为好评，而钢笔的评价则没有改。
    改完不一会儿，电话又来了，她问为什么只改一个？我说网络上谈吧，给你省电话费，给我少点辐射。
    她说，他们开店三年，保持100%的好评不容易，希望我能把评价改为好评。
    我说了钢笔的情况后，她说可以给我换一支。可这网购的东西，我再寄回去换，我不想这么折腾……
    她又说真的开店三年保持100%好评不容易，希望我能改过来，如果你觉得再寄回来换麻烦的话，我可以给你再寄一支。
    我说算了吧，我买钢笔很大程度上不是要用它，而只是一时兴起，既然它有缺陷，那我就给卖它的商家应有的评价，我可以把这支钢笔跟我其它的东西一样，放在我桌子上当摆设。
    我说我明天再看看吧，如果它问题实在是存在，而且我又想继续使用它的话，我再寄回去换好了。她又说，那个中评明天就生效了。意思就是，你今天不把中评改成好评，那我是不会这么轻易放过你的。
    ……
    “好吧……现在做生意都不容易，你们能三年保持100%好评确实不容易……”
    “谢谢！”
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    这个社会不断发展，在中国，部分领域也已经进入了信息时代，或者称为后现代社会。而网购，无疑就是后现代社会的一个代表。现在，很多社会学家、传播学家都在讨论后现代社会的问题，有人把后现代社会成为“超现实”的社会。
    何为“超现实”呢？
    所谓超现实，是指在后现代社会中，信息不断膨胀，大众传播媒介提供的信息一个人根本没办法全部接受，而个人也不用再通过自己的观察来了解这个世界，他通过大众传播媒介来了解世界，大众传播提供的信息取代了个人的观察，而大众传播媒介凭借它特有的权威，使个人无法拒绝它提供的信息，它对世界的判断，也就是说，个人认识的真实不是通过自己的观察来判断的，而是大众传播媒介给你的，这中真实就称之为“超现实”。
    这样的解释过于冗长，但是没有办法，需要说明的东西太多，不是只言片语所能解释清楚的，通过上面的解释，但愿可以说明“超现实”这个概念。
    那么这个“超现实”和我今天遇到的事情有什么联系呢？
    我们知道，像淘宝这样的交易平台，买卖双方都可以对对方做出评价，而这些评价将作为后续商品买卖者进行交易的参考。当然，评价这个功能对于卖家比对于买家来得重要。在市场经济下，消费者似乎永远是上帝，面对琳琅满目的商品，我可以选择买这件也可以选择买那件；面对众多的门店，我可以选择在这家店买，也可以到另一家店买，这完全属于消费者的自由。而在逛网店的时候，信用指数是消费者的一个重要参考数据，我想谁也不会傻到去买一个信用指数为0的商家的东西。
    因此，对于卖家来说，他就要通过各种手段来保持通过网络平台展示出来的“高信用指数”。当然，提供物美价廉的商品是最佳也是符合道德法律的道路。
    当然，达到目的的道路永远不止只有一条！在网络平台上，你可以给平台提供商（淘宝）一些好处费，让他给你最高的信用指数；你也可以雇佣黑客；当然，还有让每个消费者给你好评。
    那么，当我们看到100%好评的时候，看到的是现实还是超现实呢？我们无从判断，因为这是个后现代社会，这是信息爆炸的时代。
    在“非真实性”的后现代文化里，我们看到的是形象化的、超现实的世界。
    李安“家庭三部曲”，Krzysztof Kieslowski的“蓝白红三部曲”是对现代文化的思考，那么我们需要更进一步来思考我们现在所处在的时代，来思考我们的“后现代文化”。
    礼崩乐坏的春秋战国，尚需百家争鸣来重塑道德准则；启蒙运动、新教改革给西方资本主义发展奠定了思想基础；中国末代士大夫企图“中学为体，西学为用”来救亡图存，而五四青年则完全屏弃了中国传统文化，打倒孔家店。而现在，我们的道德标准又在何方呢？面对后现代社会，我们该何去何从？
    这似乎又回到了高更那个问题，“我们从哪里来？我们是谁？我们往哪里去？”
    不管离开了上帝，还是离开了救世主，这个问题似乎永恒！